Dr. Hauschka Kundenkonto Geschäftsbedingungen
Version 1.0, 06.2023
Vertragsbedingungen für ein Kundenkonto im Dr. Hauschka Webshop auf der Webseite www.drhauschka.ch
zwischen
WALA Schweiz AG, Bärenplatz 2, CH-3011 Bern eingetragen im Handelsregister Bern vertreten durch die Geschäftsleitung: Dr. Walter Krieg und Donat Baur (UID CHE-108.515.001) - im Folgenden „WALA“ -
und
den in §1 des Vertrags bezeichneten Kunden - im Folgenden „Kund:in“ - geschlossen werden.
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Für die Geschäftsbeziehung in Bezug auf das kostenlose Dr. Hauschka Kundenkonto zwischen WALA und der Kund:in gelten ausschliesslich die nachfolgenden Dr. Hauschka Kundenkonto Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen der:des Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, WALA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Für den Kauf von Dr. Hauschka Produkten im Dr. Hauschka Webshop, der sich ebenfalls auf der Webseite www.drhauschka.ch befindet, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der:Die Kund:in ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Kundenkonto
Der:die Kund:in hat im Dr. Hauschka Webshop die Möglichkeit, ein kostenloses Kundenkonto zu eröffnen. Damit haben Sie die Möglichkeit zu schnellem Einkaufen, zum Speichern Ihrer Benutzerdaten und Einstellungen, zum Einblick in Ihre Bestellungen inkl. Sendungsauskunft und zum Verwalten Ihres Newsletter-Abo. Das Eröffnen eines Kundenkontos ist nötig, um einen Kauf zu tätigen.
Zur Eröffnung des Kundenkontos ist es erforderlich, dass Sie nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und eines selbstgewählten Passwortes die Schaltfläche „Kundenkonto anlegen und weiter“ betätigen. Dadurch geben Sie einen verbindlichen Antrag zur Eröffnung eines Kundenkontos ab. Vor Abschicken der Anmeldung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Mit Betätigen der Schaltfläche akzeptieren Sie die Dr. Hauschka Kundenkonto Geschäftsbedingungen.
WALA schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Anmeldung nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert, dass das Kundenkonto bei WALA angelegt ist. Einer besonderen Erklärung Ihnen gegenüber bedarf es zum Vertragsschluss in Bezug auf das Kundenkonto nicht.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder französischer Sprache.
3. Kündigung des Kundenkontos, Dr. Hauschka Friends Programm
Sie können das Kundenkonto jederzeit ohne Angaben von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist dadurch beenden, dass Sie auf den hierfür bereitgestellten Button „Kundenkonto kündigen“ innerhalb Ihres Kundenkontos klicken. Sie können uns aber auch die Kündigung per E-Mail an shop@drhauschka.ch übermitteln, unser Kontaktformular benutzen oder schriftlich an die vor Ziffer 1 genannte Adresse richten.
Sollten wir das Vertragsverhältnis mit Ihnen kündigen, werden wir eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende des Kalendermonats einhalten. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. Missbrauch des Programms, Scheintransaktionen) bleibt unberührt. Unsere Kündigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail.
Falls Sie am Dr. Hauschka Friends-Programm teilnehmen, aber Ihr Dr. Hauschka-Kundenkonto kündigen möchten, ist eine weitere Teilnahme am Dr. Hauschka Friends-Programm ohne Kundenkonto aus technischen Gründen nicht möglich. Daher stellt die Kündigung des Dr. Hauschka Kundenkontos gleichzeitig die Kündigung der Teilnahme am Dr. Hauschka Friends Programm dar. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Kündigung noch Dr. Hauschka Punkte auf Ihrem Konto gutgeschrieben haben, können Sie diese in einem Zeitraum von 12 Monaten nach Wirksamwerden Ihrer Kündigung im Dr. Hauschka Webshop einlösen. Da ein Log-in in Ihr Dr. Hauschka Kundenkonto nach Kündigung dessen nicht mehr möglich ist, richten Sie bitte innerhalb dieses Zeitraumes eine entsprechende Anfrage an shop@drhauschka.ch, so dass wir Ihr Konto für diesen Zweck freischalten können.
Nach diesem Zeitraum verfallen die Punkte und können nicht reaktiviert oder auf ein anderes/neues Konto übertragen werden.
4. Änderungen der Geschäftsbedingungen für das Kundenkonto
Wir behalten uns vor, die Geschäftsbedingungen für das Kundenkonto zu ändern, insbesondere an veränderte rechtliche und technische Verhältnisse anzupassen. Die Bedingungen sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung online auf unserer Webseite abrufbar. Für Sie lediglich vorteilhafte oder neutrale Änderungen werden sofort wirksam. Das Gleiche gilt für Anpassungen, die aufgrund geänderter Rechtslage erforderlich werden.
Alle übrigen erfassten Änderungen, insbesondere soweit sie für Sie nachteilig sind und nicht auf veränderter Rechtslage beruhen, werden Ihnen gegenüber nur wirksam, wenn wir Ihnen die Änderungen ausdrücklich mitgeteilt haben und sie diesen zustimmen oder nicht innerhalb einer Frist von 30 Tagen widersprechen. Widersprechen Sie, bleiben die Bedingungen in der unveränderten Fassung gültig. Wir werden dann aber ggf. von unserem ordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen. Auf diese Folgen werden wir in der Mitteilung nochmals gesondert hinweisen.
5. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des:der Kunden:in aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung WALAs, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen WALAs, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit WALA den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit WALA und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
6. Verhaltenskodizes / Code of Conduct
WALA Schweiz AG hat sich dazu verpflichtet, sich an folgende Verhaltenskodizes zu halten:
› Verhaltenskodex der WALA Gruppe
Der Verhaltenskodex der WALA Gruppe ist auf der Webseite der WALA, www.wala.world/de/fakten.html einsehbar.
7. Schlussbestimmungen
WALA Schweiz AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf der Webseite www.drhauschka.ch bekannt gemacht und treten jeweils mit der Aufschaltung in Kraft.
Bei allfälligen Unklarheiten und oder Widersprüchen zwischen dem deutschen und dem französischen Text ist ausschliesslich der deutsche Text massgebend.
Erweisen sich Teile dieser Geschäftsbedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Bern oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Bern als Gerichtsstand.
